سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية :.
توضح سياسة الخصوصيّة لدينا كيفية استخدام وجمع البيانات الخاصة بك (تحت ظرف معين)،
كما نوضح أيضاً الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك وبياناتك ، وكذلك تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ ،
فيما يخص جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها،
ومن خلال زيارتك هذه لموقعنا مباشرة او عن طريق احالة من موقع أخر ،
فأنت توافق على التطبيقات والإجراءات الواردة في هذه السياسة ،
إن حماية بياناتك وخصوصياتك أمر غاية فى الأهمية لنا كفريق عمل موقع”Ezznology”،
و بالتالى يتم إستخدام إسمك و غيره من المعلومات الأخرى والمتعلقة بك وفقا لما ورد فى سياسة الخصوصيّة ،
كذلك سنقوم بجمع هذه المعلومات عند الضّرورة او إذا كانت ذات صلة مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ،
و سنقوم بالإحتفاظ بهذه البيانات إذا طلب منا بالوجوب القانونى ، او بغرض استخدامها لما جمعت لأجله،
كما يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم اى بيانات شخصية تخصك ،
وبذلك تبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة وجودك بالموقع ،
ولا يتم كشفها الا اذا كنت تملك حسابا الكترونيا خاص بك على الموقع تقوم بالوصول اليه عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور ،
اذا كنت تواجه مشكلة او كانت لديك اى ملاحظات او اقتراحات ، فسوف نكون فى قمة سعادتنا اذا تلقينا رسالتك على :
البريد الالكتروني : [email protected] او [email protected]
الواتس اب : 201276016906+
البيانات التي نجمعها عنك :
قد نحتاج احيانا ان نقوم بجمع المعلومات الخاصة بكَ اذا قمت بتسجيل طلب شراء من موقعنا ،
كما نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتأمين اية مطالبات محتملة قد تظهر لنا لاحقا ،
ولكى نقوم بتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا على سبيل المثال ،
الإسم والعمر وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفاً) ،
ورقم الهاتف وتفاصيل عملية الدفع “تفاصيل تخص حسابك البنكى وعملية الدفع”،
تستخدم هذه المعلومات لتزويدك بمعلومات عن المنتجات او الخدمات المتوفرة لدينا او التي تطلبها كذلك،
وأيضا للتحقق من المعاملات المالية التي التى تجريها على الانترنت و إدارة حسابك الخاص لدى “‘Ezznology”،
كما تستخدم هذه المعلومات أيضا في عمليات التدقيق و تحميل البيانات من الموقع وتحديد الهوية لزائري الموقع ،
و كذلك تطوير تصميم صفحات الموقع او المحتوى بما يناسب الزوار والمتابعين ،
يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لنقوم بتزويدك بالتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك،
وإذا فضلت عدم تلقي اى مراسلات ترويجية وتسويقية ، فنرجو الإنسحاب من هذا الخيارفي اي وقت يناسبك ،
قد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث بهدف توصيل طلبك (على سبيل المثال)
وكذلك قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لاعلامك بأى تحديث يتعلق بحالة طلبك،
او لأى إعلان عن أخر التخفيضات وعروضنا الخاصة ،قد نتمكن من تخزين التفاصيل التى تتعلق بطلبك على موقعنا ،
ولكن لا يمكننا سحبها مباشرة وذلك لاسباب أمنية ، بتسجيلك الدخول إلى حسابك على الموقع ،
يمكنك الإطلاع على المعلومات وكذلك تفاصيل مشترياتك التي قمت بطلبها من قبل أو المرشحة لك ،
كما يمكنك أيضا إدارة تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأى نشرة بريدية اشتركت فيها ،
كما يجب عليك التعهد بالتعامل بسرية تامة عند الوصول لبياناتك الشخصية ، فلا تجعلها متاحه لطرف ثالث غير مصرح به،
ولذلك لن نتحمل اية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات المرور من قبل العميل او المستخدم لموقعنا .
البطاقات الإئتمانية او الحساب والحماية ضد الإحتيال الإلكتروني :
قد نستعين بجهات مختصة لحماية البيانات من الإحتيال التجاري الإلكترونى ،
وذلك للمساعده فى إقرار بيانات طلبات العملاء التى تجرى على موقعنا .
استخدامات أخرى للمعلومات الشخصية :
كذلك قد نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك في استطلاع الرأى او ابحاث التسويق ،
وذلك وفق رغبتك ،لأغراض احصائية مع ضمان السرية التامة، كما يحق لك الإنسحاب من ذلك في اى وقت من الأوقات،
و لا نقوم بإرسال الأراء هذه الى اى طرف ثالث كما لن يتم الإفصاح عن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بأى شكل من الأشكال.
المسابقات وقسائم الهدايا او الخصومات:
سوف نستخدم بياناتك في حالة إجراء اى من المسابقات او المنافسات، وذلك بهدف ابلاغ الفائز بها و الإعلان عن العروض .
الطرف الثالث و الروابط :
حرصاً من فريق موقعنا “Ezznology“على حساسية معلوماتك الشخصية التي نجمعها عنك ،
على سبيل المثال (الإسم ، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو اى معلومات أخرى ) ،
فهى بأمان ولن نشاركلها مع جهات اخرى، وذلك حفاظاً منا على الخصوصية الكاملة لعملاء “Ezznology”،
قد يحتوي موقعنا على الاعلانات لطرف أخر او روابط تؤدي الى مواقع أخرى او إطارات لمواقعٍ أخرى،
ونحيطكم علماً اننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو بأي طرف ثالث ،
أو حتى محتوى تلك السياسات التى تطبق في أى موقع أخر ،
وفضلاً عن اننا أيضا غير مسؤولون عن إزاء اى طرف ثالث ننقل اليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.
ملفات تعريف الإرتباط Cookies :
لا نشترط عليك تفعيل خاصية ملفات تعريف الإرتباط او قبولها أثناء زيارتك للموقع،
ولكن اذا رغبت في اجراء طلب او إضافة منتج الى سلة التسوق الخاصة بك،
فعليك تفعيل الخاصية من إعدادات المتصفح لقبول الملفات الخاصة بتعريف الارتباط (وذلك ان لزم الأمر) ،
وهذا كي تتمكن من إستخدام وظائف سلة التسوق او المتابعة بالشراء واستكمال الطلب .
ما هي ملفات تعريف الارتباط ؟
ملفات تعريف الارتباط هي : ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك و تشمل معلوماتك الخاصة بالإعدادات المفضلة لديك،
و غيرها من البيانات والتى يحتاجها النظام عند تفاعله مع المتصفح الذى تستخدمه ،
هناك نوعين من هذه الملفات :
1- ملفات نصية آنية : وهي تلك التي يتم حذفها في اللحظة التي تقوم فيها باغلاق المتصفح،
2-ملفات تعريف الإرتباط المؤقتة / الدائمة : وهى تلك التى يتم تخزينها على جهازك لفترة اطول من السابقة وفى بعض الأحيان تكون بشكل دائم .
كما تساعد استخدام هذه الملفات في اختيار المعلومات التي تناسب اختياراتك وزوقك بشكل خاص ، او هى التى ترغب برؤيتها على
موقعنا، وتمكننا ملفات تعريف الارتباط أيضا من تخزين اى معلومات تقوم بإدخالها ، حيث لا يكون مطلوب منك ادخالها مجدداً عند زيارتك
الموقع مرة اخرى.
انواع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط :.
لا يتم حفظ اى بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع “Ezznology“،
بالتالي لا يمكن انتهاك خصوصية اى مستخدم او تتبع بياناته من خلال تلك الملفات ،
عندما تقوم بتفعيل ” الكوكيز “فسوف يتم إنشاء رقم تعريفى خاص بها وسوف يستخدم هذا الرقم كمرجع داخلى فقط ،
لا يمكن من خلال هذا الرقم تحديد هوية المستخدم او استخدامه لمعرفة أى معلومات شخصية ،
فقط المسجلة مثل الإسم وعنوان ال” IP ” كما يتم استخدام المعلومات وتكون مجهولة الهوية ،
و التي تصل من ملفات تعريف الإرتباط و ذلك لأغراض التحليل والتقييم،
على سبيل المثال معرفة صفحاتنا الأكثر زيارة او المنتجات الأكثر شهرة وزيارة أيضا الخ .
هل نستخدم ملفات ارتباط تتبع طرف ثالث ؟
لا يتيح ” Ezznology ” استخدام ملفات ارتباط من أى طرف أخر تابع لنا ، وذلك بهدف توفير الإعلانات و العروض الإلكترونية .
موافقة شخصية :.
اننى اقر باعطاء الموافقة بإستخدام بيانات المستخدم التى تخصنى كما اسمح بحفظها فى ملفات تعريف الإرتباط ،
كما اننى اسمح ببقاء هذه الملفات على جهازى الخاص بعد الانتهاء من استخدام المتصفح ،
و كذلك اسمح باستخدامها عند زيارتى القادمة من خلال موقعكم،
كما اننى احتفظ بحق سحب الموافقة لهذا النوع من ملفات الإرتباط ،
و ذلك من خلال عدم تفعيل خيار ملفات تعريف الإرتباط من قائمة المتصفح الذى استخدمة .
كيف استطيع منع التخزين لهذه الملفات على جهازى الخاص ؟
عزيزى عضو موقعنا الغالى ، يمكنك تغيير الإعدادات فى المتصفح الذى تستخدمه ،
وذلك ليتم السماح بطلب تلك الملفات مجددا في كل مره تحاول تلك الملفات الوصول الي جهازك ،
وذلك فى حالة الموافقة على قبول ملفات تعريف الإرتباط الخاصة بموقعنا ” Ezznology “
تواصل معنا من هنا
تعرف علينا
سياسة الخصوصية :.