تعلم التجارة الالكترونية من الصفر للربح من الانترنت

تعلم التجارة الالكترونية من الصفر للربح من الانترنت

هل تفكر في العمل عبر الإنترنت؟ هل تبحث عن طريقة لكسب المزيد من المال؟ هل يمكنك حل مشكلة ما لفئة معينة من الأشخاص؟

في الوقت الحاضر

يشهد العالم ازديادًا ملحوظًا في الاهتمام بالتجارة الإلكترونية. فقد أصبحت وسيلة فعالة لتحقيق دخل إضافي، وقد شهدت نموًا مدهشًا، حيث بلغت قيمة المبيعات العالمية عبر الإنترنت 4.28 تريليون دولار في عام 2020 وحده.

يُعزى هذا النجاح جزئيًا إلى توفر فرص البدء في التجارة الإلكترونية بدون الحاجة إلى متجر فعلي. وبالتالي، يُسهل عليك البدء في تأسيس مشروعك الأول عبر الإنترنت. ومع ذلك، قبل أن تندفع بحماس لبدء مشروعك التجاري، هناك العديد من الأمور التي يجب مراعاتها لبناء أساس قوي لمشروعك، الذي سيمكنك من الاستمرار في هذا المجال لسنوات أو حتى عقود.

لذا، يقدم هذا المقال دليلًا شاملاً يشرح كيفية بدء نشاط تجاري عبر الإنترنت، بدءًا من إنشاء المنتجات وتصميم المتجر، وصولًا إلى تأسيس شركة ناجحة يمكنك الاعتماد عليها لتحقيق دخل مادي ثابت.

1.قم باختيار الفكرة المناسبة والتى قمت بدراستها جيداً

البدء عبر تقديم منتج

أو ربما لديك فكرة رائعة بالفعل عن منتج مميز، ولا يمانع أن تبدأ به، ولكن لا تنسَ أنه على الرغم من ذلك، ما زلت بحاجة إلى التفكير في جمهورك.

ما سيقدم منتجك؟ وما المشكلة التي سيحلها؟ وكيف سيساعد الناس؟ كل هذه الأسئلة ستساعدك على تحديد جمهورك المستهدف.

ولا تنسَ أن تكون واضحًا قدر الإمكان. لا تقل أنك تستهدف الشباب، بل حدد أنك تستهدف الشباب الجامعيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا، الذين يذهبون لجامعاتهم عبر المواصلات العامة، أو الذين يقطنون في منطقة جغرافية معينة ويعانون من أزمة المواصلات. التركيز أمر مهم، فلا تنسَ ذلك.

إنشاء منتج أو اختيار مصدره

الآن، بعد أن عرفت ما ستبيعه ومن الذي تستهدفه، حان وقت إنشاء منتج أو اختيار مصدره. وهناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك. سنلقي نظرةً على إيجابيات وسلبيات كل منها، مع تقديم بعض النصائح المفيدة.

المنتجات المصنوعة يدوياً

هل لديك شغف بالنجارة؟ الخياطة؟ الطبخ؟ الرسم؟ لديك كامل حرية استخدام أي من هذه المهارات لإنشاء منتجات فريدة ومميزة.

يتيح لك هذا النوع من المنتجات إدارة كامل عمليات الإنتاج والبيع والشحن، كما أنه يسمح لك بأن تتميز، نظرًا إلى أنه لا يمكن لأي شخص تقليد أسلوبك أو منتجاتك، مما يجعل متجرك فريدًا من نوعه.

ولكن من المهم أيضًا أن تعرف أن توسيع نطاق أعمالك هنا يمكن أن يكون صعبًا بعض الشيء. إذ أن التفرد ذاته الذي يميز منتجاتك سيجعلك لا ترضى إلا بتوظيف الأيادي الماهرة القادرة على تقديم إنتاج بنفس الجودة التي أسست عليها متجرك وبنيت عليها سمعتك.

باختصار، يمكننا القول أن المنتجات المصنوعة يدويًا هي طريقة رائعة لبدء مشاريع تجارية 

الطباعة حسب الطلب

الطباعة حسب الطلب هي عملية تمكنك من طباعة تصميماتك على منتجات بيضاء مختلفة. بدلاً من التعامل مع عمليات التصنيع والشحن بنفسك، تقوم بإرسال تصميمك الفني رقميًا إلى مورد خارجي. يقوم المورد بتطبيق التصميم على القمصان، وعبوات المياه، والملصقات، وأغطية الهواتف المحمولة، ثم يقوم بتغليفها وشحنها مباشرة إلى عملائك.

فوائد الطباعة حسب الطلب

تعتبر الطباعة حسب الطلب طريقة ملائمة وفعالة للمبدعين وأصحاب المهارات التصميمية. إليك بعض الفوائد الرئيسية لهذه العملية:

1. توفير التكاليف والمشاكل: تجنب العديد من التكاليف والمشاكل التي قد تنشأ من عمليات التصنيع والشحن التقليدية.
2. مرونة التصميم: يمكنك تطبيق أي تصميم تريده على المنتجات البيضاء، مما يتيح لك التعبير الفني بحرية.
3. توفير الوقت والجهد: بدلاً من إدارة العمليات اللوجستية بنفسك، يتولى المورد الخارجي كل العناية بالطباعة والتغليف والشحن.

الإبداع الرقمي

بالإضافة إلى الطباعة حسب الطلب، يمكنك أيضًا بيع المنتجات الرقمية. إليك بعض الأمثلة على المنتجات الرقمية التي يمكنك بيعها:

1. تنزيلات الكتب الصوتية : يمكنك بيع الكتب الصوتية الأصلية أو المسجلة رقميًا.
2. الكتب الإلكترونية: قم بنشر كتبك الإلكترونية وبيعها للقراء في جميع أنحاء العالم.
3. الاشتراكات والمساقات التعليمية: قدم خدمات تعليمية عبر الإنترنت واجعلها متاحة للمشتركين.
4. الأعمال الفنية: قم ببيع الأعمال الفنية الرقمية مثل الرسومات والتصوير الفوتوغرافي.

ضمان جودة المنتجات

سواء كنت تقوم بالطباعة حسب الطلب أو ببيع المنتجات الرقمية، يجب أن تهتم بجودة منتجاتك. قم بتحديد جمهورك المستهدف وتفاعل معهم للحصول على تعليقاتهم

التصميم الخاص بك

يمكنك تصميم القمصان والمنتجات الأخرى التي ترغب في طباعتها حسب الطلب باستخدام برامج التصميم المختلفة مثل Adobe Photoshop أو Illustrator. قم بإنشاء تصميمك وحفظه كملف رقمي بتنسيق PNG أو JPEG.

بعد الانتهاء من تصميمك، يمكنك إرساله إلى مورد خارجي يقدم خدمات الطباعة حسب الطلب. ستحتاج إلى اختيار المورد الذي يقدم الجودة والتسليم السريع والأسعار المناسبة لك.

يعتمد السعر عادةً على عدة عوامل مثل نوع المنتج، وحجم الطلب، وتعقيد التصميم. قم بالتواصل مع الموردين للحصول على عروض أسعار ومعلومات إضافية.

استمتع بالإبداع واجعل تصميماتك تتحقق من خلال الطباعة حسب الطلب!

للتأسيس لعملك الإلكتروني وإعداد متجرك، هنا بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

1. شراء نطاق لموقعك الإلكتروني:
   بعد اختيار اسم لموقعك، يمكنك شراء نطاق مرتبط بهذا الاسم. يُعد امتلاك نطاق مميزًا مهمًا للبناء الأساسي لهويتك على الإنترنت. يمكنك شراء النطاق من مزودي خدمات الاستضافة والنطاق المعروفين مثل GoDaddy أو Namecheap أو Google Domains وغيرها.
2. إعداد حساب مصرفي تجاري:
   تحتاج إلى إنشاء حساب مصرفي تجاري منفصل عن حسابك الشخصي لأغراض المحاسبة والتدقيق والضرائب. قد تتطلب هذه الخطوة التواصل مع المصرف المحلي للحصول على المعلومات اللازمة وتقديم الوثائق المطلوبة.
3. إعداد الأوراق الرسمية والقانونية:
   قد تحتاج إلى وثائق رسمية وقانونية لتأسيس عملك. يفضل التشاور مع مستشار قانوني لمعرفة المتطلبات القانونية الخاصة بموقعك والمنتجات التي تبيعها. يمكن أن تشمل هذه الوثائق تصاريح العمل والرخص والشهادات اللازمة.
4. تصميم الشعار:
   تصميم الشعار هو جزء مهم من بناء العلامة التجارية الخاصة بك. يمكنك استخدام أدوات تصميم الشعار عبر الإنترنت أو التعاون مع مصمم جرافيك محترف لإنشاء شعار يعكس هويتك ونشاطك التجاري. يجب أن يكون الشعار بسيطًا ويعبر عن رسالتك بوضوح وقابلية للتطبيق على مختلف المنصات.

اختيار منصة لتأسيس تجارتك الإلكترونية

إذا كنت مستعدًا لتأسيس متجرك عبر الإنترنت، فإليك بعض النصائح لاختيار منصة التجارة الإلكترونية التي تناسب احتياجاتك:

1. امتلاك المحتوى: تأكد من اختيار منصة تجارة إلكترونية تسمح لك بامتلاك حقوق المحتوى الذي تنشئه. قد توجد بعض المنصات التي تحتفظ بحقوق الملكية، مما يعرض مجهودك وعملك للخطر.
2. حدود المنصة: تفقد القيود التي تفرضها المنصة، مثل عدد المنتجات أو الحجم القصوى للتخزين. قد تزيد بعض المنصات أسعارها بناءً على عدد الزوار أو حجم الموقع، لذا من المهم اختيار منصة تدعم نمو متجرك المستقبلي بغض النظر عن حجمه.
3. ميزانية التجارة الإلكترونية: قم بوضع ميزانية واضحة للاستثمار في المتجر الإلكتروني. احرص على مراجعة الرسوم والتكاليف الإضافية التي يتطلبها استخدام المنصة، فقد تفرض بعض المنصات رسومًا إضافية لميزات محددة أو تزيد رسومها مع توسع متجرك.
4. التوسع والمرونة: تأكد من أن المنصة التجارية التي تختارها توفر لك جميع الوظائف التي تحتاجها، مثل الاشتراكات والعضويات والبيع بالجملة وخدمات التسويق. يجب أن تكون قادرًا على توسيع متجرك بسهولة في المستقبل.
5. بناء وإدارة المتجر: اختر منصة تجارة إلكترونية تناسب مستوى مهاراتك وقدرتك على بناء وإدارة الموقع. يمكنك الاستعانة بمطور محترف للمساعدة، ولكن يجب أن تكون قادرًا أيضًا على إجراء التغييرات الأساسية وتشغيل المتجر بنفسك.
6. دعم فني قوي: تأكد من توفر دعم فني موثوق وعالي الجودة من المنصة التجارية التي تختارها. قد تواجه مشكلات تقنية في الأوقات الحرجة، ويجب أن تتمكن من الحصول على الدعم اللازم لحلها.

من بين المنصات المعروفة في مجال التجارة الإلكترونية، ووردبريس و WooCommerce هما منصتان تراعيان هذه الاعتبارات

بناء متجرك على الإنترنت باستخدام ووردبريس و WooCommerce

بعد اتخاذك قرارًا بتحديد منصة ووردبريس واستخدام أداة WooCommerce، حان الوقت للبدء في بناء متجرك على الإنترنت الفعلي. في هذا السياق، هناك عدة خطوات يجب اتخاذها لضمان بناء متجر ناجح وموثوق به.

اختيار شركة استضافة مناسبة

خدمة الاستضافة تلعب دورًا حاسمًا في تخزين ملفات موقعك الإلكتروني وجعله متاحًا على الإنترنت. فهي تشكل الأساس الذي يقوم عليه موقعك، وتؤثر على عدة عوامل مهمة مثل الأمان وسرعة الاستجابة. لاحظ المعايير التالية عند اختيارك لشركة استضافة:

1. سرعة الجهوزية (Uptime): تُعد نسبة الزمن الذي يتوفر فيه موقعك على الإنترنت مقياسًا هامًا. حاول اختيار شركة استضافة توفر جهوزية تتجاوز 99%.
2. الأمان: يجب أن تتضمن خدمة الاستضافة معايير أمان عالية، بما في ذلك مراقبة منتظمة للكشف عن البرامج الضارة وتحديث برامج التشغيل مثل قواعد البيانات وـ PHP. كما يُفضل أن تقوم الشركة بعمل نسخ احتياطية بشكل منتظم.
3. تقييمات المستخدمين الإيجابية: يمكن للمراجعات أن تكون مرجعية قوية لاختيار شركة استضافة تقدم خدمة استضافة موثوقة على خوادمها.
4. السرعة: ابحث عن مزايا مثل التخزين المؤقت الداخلي (Internal caching) واستخدام خوادم SSD سريعة الأداء وموارد عالية المواصفات مثل ذاكرة الوصول العشوائي وعرض النطاق الترددي.
5. الدعم الفني على مدار الساعة: قد تحتاج في أي وقت إلى مساعدة فنية عاجلة، لذا تأكد من توفر شركة الاستضافة للدعم على مدار الساعة عبر وسائل متعددة مثل المكالمات الهاتفية والدردشة الحية.
6. دعم ووردبريس: تُقدم بعض شركات الاستضافة خططًا مخصصة لمنصة ووردبريس، وهي خيارات ممتازة عندما يتعلق الأمر بالأداء والدعم. إذا لم تكنترغب في اختيار خطة مخصصة لووردبريس، فتأكد على الأقل من أن شركة الاستضافة التي تختارها توفر موارد توثيق ومقالات دعم فني لووردبريس.

باختيار شركة استضافة مناسبة وموثوقة، ستكون على الطريق الصحيح لبناء متجرك على الإنترنت بنجاح. استثمر الوقت في البحث وقم بمقارنة الخيارات المتاحة، واختر الشركة التي تناسب احتياجات موقعك ومتطلباتك الفنية.

بعد الانتهاء من اختيار شركة الاستضافة المناسبة، يمكنك المضي قدمًا في بناء متجرك على الإنترنت باستخدام منصة ووردبريس وأداة WooCommerce. ستحتاج إلى تثبيت وتكوين منصة ووردبريس على خادم الاستضافة الخاص بك، ثم قم بتنزيل وتنشيط إضافة WooCommerce لإضافة وظائف المتجر إلى موقعك.

يمكنك بعد ذلك تكوين إعدادات المتجر وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك. قم بإضافة المنتجات وتصنيفاتها، وحدد طرق الشحن وطرق الدفع المناسبة، واختبر عملية الشراء والدفع للتأكد من سلامتها.

عندما يكون متجرك جاهزًا، قم بتعزيزه وترويجه باستخدام أدوات التسويق الرقمي المختلفة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتحسين لمحركات البحث (SEO).

استمتع ببناء متجرك على الإنترنت وتواصل تطويره وتحسينه على مدار الوقت لتلبية احتياجات عملائك وتحقيق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية.

 

تثبيت الوردبريس 

لتثبيت ووردبريس وتنشيط WooCommerce على موقعك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم موقعك على منصة الاستضافة.
2. بحث عن قسم “المثبتات السريعة” أو “التطبيقات المثبتة بنقرة واحدة” أو أي قسم مشابه.
3. في القائمة المتاحة من خلال المثبت السريع، اختر ووردبريس لبدء عملية التثبيت.
4. قم بتعيين معلومات الموقع الخاص بك، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني.
5. انتظر حتى يتم استكمال عملية التثبيت. بعد ذلك، ستتمكن من الوصول إلى لوحة تحكم ووردبريس.

الآن، بعد تثبيت وتنشيط ووردبريس، يمكنك تثبيت وتفعيل إضافة WooCommerce من خلال الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بموقعك.
2. انتقل إلى القائمة “الإضافات” ثم انقر على “إضافة جديدة”.
3. ابحث عن “WooCommerce” في حقل البحث.
4. انقر على “تثبيت الآن” بجانب إضافة WooCommerce.
5. بعد اكتمال التثبيت، انقر على “تفعيل الإضافة”.

وبهذا، ستكون قد قمت بتثبيت وتنشيط WooCommerce على موقع ووردبريس الخاص بك.

للقيام بتخصيص تصميم متجرك، يمكنك اختيار قالب مناسب من مستودع ووردبريس أو مكتبة قوالب WooCommerce. يمكنك البحث عن القوالب المجانية أو المدفوعة، واختيار القالب الذي يتناسب مع احتياجاتك ومتطلبات متجرك.

بعد تحديد القالب المناسب، يمكنك تثبيته وتنشيطه على موقعك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. في لوحة تحكم ووردبريس، انتقل إلى القائمة “المظهر” ثم انقر على “القوالب”.
2. انقر على “إضافة قالب جديد” أو “تحميل قالب” (اعتمادًا على طريقة تثبيت القالب الذي اخترته).
3. اختر الملف المضغوط للقالب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. انتظر حتى يتم تثبيت القالب، ثم انقر على “تنشيط” لتفعيل القالب.

بعد تفعيل القالب، يمكنك البدء فيتخصيص تصميم متجرك باستخدام القالب المختار وإضافة محتوى ومنتجاتك.

يرجى ملاحظة أن عملية تثبيت وتخصيص ووردبريس وWooCommerce قد تختلف قليلاً بناءً على منصة الاستضافة التي تستخدمها وواجهة التحكم الخاصة بها. قد يكون هناك خطوات إضافية أو تفاصيل محددة يجب عليك مراجعتها في وثائق استضافتك أو الدعم التقني الخاص بها.

 

تحسين عملية شراء المنتجات عبر الإنترنت يعتبر أمرًا حاسمًا لجذب المتسوقين وتحقيق المبيعات. في هذا السياق، توجد عدة طرق يمكنك اتباعها لتحسين تجربة المتسوقين وزيادة احتمالية شرائهم. سأقدم لك بعض النصائح لتحسين عملية الشراء عبر الموقع الإلكتروني الخاص بك:

1. إضافة صور عالية الجودة: قم بتوفير صور عالية الجودة للمنتجات التي تقدمها على الموقع. استخدم صورًا ملونة وواضحة تعرض المنتج من زوايا مختلفة، واجعلها قابلة للتكبير عند النقر عليها. يمكن أن تساعد الصور على إظهار الجودة والتفاصيل الهامة للمنتج، مما يزيد فرصة جذب العملاء.
2. وصف مفصل للمنتج: قم بتوفير وصف مفصل لكل منتج، يشمل جوانبه المختلفة والمعلومات المفيدة للعملاء. ضع في اعتبارك تضمين مخطط الأبعاد والمكونات والفئة العمرية المناسبة وأي تفاصيل أخرى قد تكون مفيدة للعملاء المحتملين. يمكن أيضًا توفير مراجعات من العملاء السابقين للمنتج لزيادة الثقة لدى المشترين المحتملين.
3. التخصيص والإضافات: قد ترغب في اعتبار تقديم بعض التخصيصات أو الإضافات للمنتجات. على سبيل المثال، يمكنك عرض إضافات ملحقة للمنتج مثل تزيين معين أو تغليفه كهدية. كما يمكنك تقديم باقة متكاملة من المنتج تشمل العناصر الإضافية التي يشتريها المتسوقون عادةً مع المنتج الأساسي.
4. بوابة الدفع: اختر بوابة دفع آمنة وموثوقة تتيح قبول المدفوعات المالية على موقعك الإلكتروني. قم بالبحث عن بوابة دفع تقدم خيارات متنوعة للعملاء مثل الدفع ببطاقة الائتمان أو المحافظ الرقمية مثل أبل باي أو جوجل باي. واحرص على اختيار بوابة دفع توفر تجربة سهلة وموثوقة للعملاء.
5. سهولة الإدارة: تحقق من سهولة إدارة بوابة الدفع. يفضل أن تكون الإدارة مراحترافية تتيح لك تتبع المبيعات وإدارة الطلبات بسهولة. يمكنك أيضًا توفير لوحة تحكم للعملاء تسمح لهم بتتبع حالة الطلب وتاريخ التسليم المتوقع.
6. تقديم خيارات الشحن: قد ترغب في توفير خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. يمكنك العمل مع شركات الشحن الموثوقة لتوفير خيارات مثل الشحن السريع، والشحن القياسي، والشحن الدولي. يمكنك أيضًا تقديم خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة.
7. تنظيم القائمة: قم بتنظيم قائمة المنتجات الخاصة بك بشكل منطقي وسهل الاستخدام. استخدم تصنيفات وفئات وعلامات لمساعدة العملاء في العثور على المنتجات بسهولة. يمكنك أيضًا توفير خيارات البحث السريع للعملاء لتسهيل عملية العثور على المنتجات المحددة.
8. تجربة الشراء السلسة: اجعل عملية الشراء بسيطة وسلسة قدر الإمكان. قم بتقديم نموذج الطلب البسيط يطلب معلومات الشحن والدفع الأساسية فقط. قد ترغب أيضًا في تمكين العملاء من إنشاء حساب معلوماتهم لتسريع العملية في المرات اللاحقة.
9. الدعم الفني: قدم دعمًا فنيًا ممتازًا للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. تأكد من توفير طرق سريعة وفعالة للتواصل مع فريق الدعم الخاص بك لحل أي مشكلة أو استفسار قد يواجهه العملاء.
10. تقييمات العملاء: قم بتشجيع العملاء على تقديم تقييمات ومراجعات للمنتجات التي قاموا بشرائها. يمكن أن تساعد التقييمات الإيجابية في بناء الثقة لدى المشترين المحتملين وتحفيزهم على الشراء.

من خلال اتباع هذه النصائح، يمكنك تحسين عملية شراء المنتجات عبر الموقع الإلكتروني الخاص بك وزيادة احتمالية شراء العملاء.

 

استخدم بوابة WooCommerce Payments لإدارة عمليات الدفع بسهولة

تعتبر بوابة WooCommerce Payments خيارًا ممتازًا لإدارة عمليات الدفع الخاصة بك، حيث يمكنك التحكم في كل جانب من جوانب هذه العملية مباشرةً من لوحة التحكم في ووردبريس. توفر لك هذه البوابة العديد من خيارات الدفع، مثل Apple Pay والبطاقات الائتمانية، وبالإضافة إلى ذلك، فهي تحتفظ بعملائك على موقعك الإلكتروني.

تسهيل إعدادات الشحن

إذا كنت تبيع منتجات مادية، فينبغي عليك أن تبحث عن أفضل طريقة لشحن المنتجات إلى عملائك. يمكنك البدء بتحديد شركة الشحن التي ستقوم بنقل المنتجات إلى العملاء الفعليين. هناك العديد من شركات الشحن المتاحة، مثل USPS وFedEx وUPS وDHL، ويجب أن تأخذ في الاعتبار عدة عوامل تساعدك في اختيار الشركة المناسبة، مثل الموقع الجغرافي لعملائك (محلي أم دولي)، وحدود الوزن، وخيارات التأمين، وأي اعتبارات أخرى تتعلق بالمنتج نفسه، مثل الحاجة للتبريد أو الحماية من الكسر.

بعد ذلك، يجب عليك تحديد خيارات الشحن التي ترغب في توفيرها لعملائك، بما في ذلك الأسعار والخدمات التي يمكنهم اختيارها أثناء عملية الدفع.

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لتنظيم هذه العملية. على سبيل المثال، يمكنك تقديم خدمة الشحن المجاني لتشجيع العملاء على زيادة عدد المشتريات، أو يمكنك تحديد تكلفة الشحن بناءً على الموقع الجغرافي والوزن وسرعة التسليم، أو حتى فرض رسوم ثابتة للشحن بغض النظر عن عدد العناصر في سلة المشتريات للعميل.

يجب عليك تحديد إجراءات التنفيذ والأدوات والعمليات التي ستحتاجها لشحن العناصر. قد يشمل ذلك شراء وطباعة الملصقات اللازمة للشحن، وتوفير معلومات تتبع حركة الشحن للعملاء، وتغليف العناصر المراد شحنهاللحفاظ على سلامتها أثناء النقل.

 يجب عليك أيضًا تحديد سياسات وإجراءات الإرجاع واسترداد الأموال إذا لزم الأمر. يجب أن تضمن أن تكون عملية استرداد الأموال سهلة وميسرة للعملاء في حالة عدم رضاهم عن المنتج أو وجود مشكلة فيه.

باستخدام هذه النصائح، ستتمكن من إعداد عملية الشحن الخاصة بك بسهولة وفعالية، مما يضمن تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائك.

 

إعداد الضرائب: دليل عملي لتحسين متجرك وتحصيل الضرائب

تحصيل الضرائب على مبيعات منتجاتك قد يكون أمرًا ضروريًا، حيث يتطلب الأمر الامتثال لقوانين وأنظمة الضرائب التي تنطبق في مكان إقامتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يتأثر المبلغ الذي تجنيه من عملائك بناءً على موقعهم الجغرافي. لذلك، من الضروري أن تأخذ هذه الجوانب في الاعتبار. يوصى بشدة بالاستعانة بمستشار ضرائب متخصص واستخدام أدوات تسهل هذه العملية.

تحسين سرعة استجابة متجرك

توفير تجربة متجر سريعة الاستجابة والتحميل للعملاء أمر حاسم. إذا كان موقعك يستغرق وقتًا طويلًا للتحميل، فقد يشعر العملاء بالإحباط والملل، وبالتالي يبحثون عن متجر آخر. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤثر وقت التحميل البطيء سلبًا على تحسين محركات البحث (SEO) ومعدلات التحويل. إليك بعض الطرق لتحسين سرعة استجابة متجرك:

1. تحسين الصور: الصور تعتبر من العناصر الثقيلة في المواقع الإلكترونية. استخدم صورًا ذات حجم صغير دون التأثير على جودتها. قم بضغط ملفات الوسائط قبل تحميلها.
2. استخدام شبكة توصيل المحتوى (CDN): تعمل الشبكة على تحميل ملفات موقعك من خوادم سريعة الأداء في مواقع متعددة حول العالم. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان لديك عملاء من مناطق جغرافية مختلفة.
3. تحسين شيفرة الموقع: استخدم خصائص CSS وتجنب استخدام تعليمات JavaScript غير ضرورية لتحسين سرعة الأداء. إذا لم تكن لديك الخبرة الكافية، فاستعن بمطور محترف للمساعدة.
4. تحميل الصور تدريجيًا: قم بتحميل الصور التي يراها المتسوقون أولًا، ولا تحمل جميع صور الصفحة دفعة واحدة.
5. تحديث البرمجيات: حاول تحديث برمجيات منصة متجرك والقوالب والإضافات بانتظام لضمانسلامة وسرعة العمل.
6. استخدام إضافة تخزين مؤقت: يمكنك تثبيت إضافة تخزين مؤقت (caching) للمتصفحات، والتي تسمح بتخزين نسخة من موقعك لتحميله بسرعة عندما يعود الزوار إليه. هناك العديد من الإضافات المجانية والممتازة التي توفر خدمات التخزين المؤقت، مثل إضافة WP Super Cache المتاحة على منصة ووردبريس.

بتنفيذ هذه الخطوات، ستتمكن من تحسين سرعة استجابة متجرك وتجربة المستخدم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في استشارة مطور متخصص في تحسين الأداء وتجربة المستخدم لمساعدتك في هذا الجانب المهم.

يجب أن تكون سرعة استجابة متجرك وتحصيل الضرائب على رأس أولوياتك، حيث يسهمان في تحسين تجربة العملاء وزيادة فرص النجاح لمشروعك التجاري.

 

احمِ متجرك

بعد كل الجهد الذي بذلته في إنشاء متجرك، يجب عليك دائمًا التأكد من أنه آمن ومحمي من أي مخاطر قد تهدد عملك التجاري، حتى لا تشعر بالقلق بشأن الاختراقات أو أي مشاكل أخرى. يُعتبر منصة ووردبريس منصة آمنة للغاية، ومن خلال اختيار شركة استضافة تقدم خدمات عالية الجودة، ستكون قد وضعت أساسًا قويًا لمتجرك. ومع ذلك، هنا بعض الإجراءات الإضافية التي يمكنك اتخاذها لتعزيز أمان متجرك:

1. فحص موقعك للبرامج الضارة: يُوصَى دائمًا بإستخدام برامج وأدوات تهدف إلى حماية ورصد موقعك بانتظام، لكي تتمكن من الكشف عن أي برامج ضارة مثبتة على متجرك والتصدي لها فورًا.
2. صد هجمات القوة الغاشمة: هذه الهجمات تحدث عندما تحاول البرامج الآلية الوصول إلى موقعك عن طريق تخمين الآلاف من اسم المستخدم وكلمات المرور في الثانية الواحدة. يمكنك التصدي لهذه الهجمات بسهولة باستخدام أدوات الحماية المتوفرة على الإنترنت.
3. مراقبة نشاط الموقع: من خلال مراقبة كل ما يحدث على موقعك، يمكنك التعرف على أي نشاط يبدو مشبوهًا. يمكنك الاستفادة من سجل نشاط ووردبريس الذي يسجل جميع الأحداث التي تحدث على صفحات متجرك، ويوفر معلومات مثل التاريخ والوقت ومعلومات المستخدم.
4. استخدم كلمات مرور قوية: يجب أن تكون كلمات المرور معقدة قدر الإمكان، من خلال استخدام الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
5. حدث جميع البرمجيات: يجب تحديث ووردبريس والقوالب والمكونات الإضافية بشكل منتظم، للتأكد من أن جميع برامجك تعمل بأحدث إصدارات الأمان والحماية.
6. إعداد النسخ الاحتياطية التلقائية: يجب أن تقوم بإعداد نسخ احتياطية تلقائية لموقعك، للحفاظ على نسخة احتياطية جاهزة في حالة حدوث أي خطأ غير متوقع. يُرجى ملاحظة أنني طراز لغة ذكي ولست قادرًا على تشغيل التطبيقات المرئية. ومع ذلك، يمكنني تزويدك ببعض الإرشادات والأفكار حول كيفية تعزيز أمان متجرك عبر الويب. هنا بعض الإرشادات العامة التي يمكنك اتباعها:
7. استخدم شهادة SSL: قم بتثبيت شهادة SSL على موقعك لتشفير الاتصال بين المتصفح الخاص بالزائر وخادم الموقع. سيؤدي استخدام SSL إلى زيادة أمان المعلومات الشخصية والمعاملات المالية للعملاء.
8. تحديث البرمجيات بانتظام: تأكد من تحديث منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك والقوالب والمكونات الإضافية إلى أحدث الإصدارات المتاحة. يساعد ذلك في إصلاح الثغرات الأمنية وتحسين أمان الموقع.
9. استخدم تعقّب الحماية: قم بتثبيت أدوات تعقّب الحماية التي تنبهك إلى أي محاولات غير مصرح بها للوصول إلى متجرك وتحذرك من الأنشطة المشبوهة.
10. قم بتعيين صلاحيات المستخدم بعناية: قم بتخصيص صلاحيات المستخدم في المتجر بحيث يتم منح الوصول اللازم فقط للمستخدمين الموثوق بهم. احرص على عدم منح صلاحيات المشرف لحسابات المستخدمين العاديين إلا إذا كان ذلك ضروريًا.
11. استخدم كلمات مرور قوية: قم بتعيين كلمات مرور قوية لحساب المشرف وحسابات المستخدمين الأخرى. استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة.
12. احتفظ بنسخ احتياطية: قم بانتظام بإجراء نسخ احتياطية لقاعدة البيانات والملفات المهمة. يمكنك استخدام إضافات ووردبريس المتاحة لإجراء نسخ احتياطية تلقائية وتخزينها في مكان آمن.
13. قم بمراجعة سياسة الأمان: قم بإنشاء سياسة أمان متجرك تحدد أفضل الممارسات والإجراءات الأمنية التي يجب اتباعها. قم بتوعية فريق العمل الخاص بك بشأن هذه السياسة وتعليمهم كيفية التعامل مع المشاكل الأمنية.

هذه بعض النصائح العامة لتعزيز أمان متجرك

البحث عن عملاء

الآن، بعدما تعلمت كيفية إنشاء عمل تجاري عبر الإنترنت، حان الوقت للتفكير في استراتيجيات التسويق. هناك العديد من الطرق الفعالة والشائعة للتسويق عبر الإنترنت، ومن الضروري اختيار الاستراتيجية التي تناسب جمهورك المستهدف الذي حددته سابقًا.

فيما يلي بعض الطرق الشائعة للتسويق عبر الإنترنت:

1. الإعلانات المعروضة وإعلانات البحث: يتطلب هذا النوع من الإعلانات دفع تكلفة مقابل كل نقرة. يمكنك استهداف جمهورك وعرض إعلاناتك أمامهم على المواقع التي يزورونها أو في نتائج محركات البحث. يمكنك استخدام خدمة إعلانات Google وإدارتها بسهولة من خلال لوحة تحكم WooCommerce.
2. إعلانات التسوق: يمكنك استخدام خدمة إعلانات التسوق من Google Shopping لعرض منتجاتك في علامة تبويب “تسوق” أو “Shopping” في نتائج بحث Google. تعرض هذه الإعلانات صورة المنتج وسعره وأي معلومات إضافية، وتتزامن مع قوائم متجرك، مما يضمن تحديث المعلومات بشكل دوري.
3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك نشر محتوى يثير اهتمام المتابعين والمعجبين ويشجعهم على التفاعل، أو استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور جديد من المتسوقين. يحتوي سوق الإضافات البرمجية على العديد من الخيارات التي يمكن استخدامها لمزامنة موقعك مع وسائل التواصل الاجتماعي.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال رسائل إخبارية وتحديثات حول المبيعات والمنتجات الجديدة لعملائك الحاليين والمحتملين، واستخدام تقنيات التسويق الآلي لإرسال رسائل بريد إلكتروني للمتسوقين الذين تركوا منتجاتهم في سلة الشراء قبل الدفع. هناك العديد من الأدوات المتوافقة مع WooCommerce التي يمكن استخدامها للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
5. تحسين محركات البحث SEO: يمكنك الوصول إلى المتسوقين المهتمبمنتجاتك من خلال تحسين موقعك لمحركات البحث. يشمل ذلك استهداف الكلمات الرئيسية المهمة وتحسين هيكل الموقع وتحسين سرعة التحميل والحصول على روابط خارجية ذات جودة عالية تشير إلى موقعك. يمكنك استخدام أدوات تحسين محركات البحث المتوافقة مع WooCommerce لتسهيل هذه العملية.

هذه بعض الاستراتيجيات الشائعة للتسويق عبر الإنترنت. يجب أن تتأكد من توجيه جهودك التسويقية نحو الجمهور المستهدف وتتابع النتائج وتحسين استراتيجياتك بناءً على التحليلات والبيانات. التسويق عبر الإنترنت يتطلب صبرًا وعمل مستمر، لذا لا تتردد في تجربة أكثر من استراتيجية وتحسينها مع مرور الوقت.

أتمنى أن يكون هذا مفيدًا لك في بدء عملك التجاري عبر الإنترنت. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في طرحها.

 

تحقيق خدمة عملاء ممتازة

تعد خدمة العملاء العنصر الأساسي الذي يساهم في جذب العملاء المخلصين والمساهمة في إقامة علاقات تجارية دائمة معهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن العملاء المرتاحين سينشرون الكلمة عن متجركم لأصدقائهم وعائلاتهم، وبالتالي ستكسبون دعمًا قويًا من مؤيدين لعملكم. لذا، من الضروري بذل كل جهد ممكن لإرضاء العملاء. فيما يلي بعض النصائح لتحقيق ذلك:

1. كن صادقًا وأمينًا في وصف المنتجات وممارسات التسويق الخاصة بكم.
2. قدم خيار استرجاع الأموال في حالة حدوث أخطاء، واجعلوا هذا الخيار متاحًا للعملاء.
3. كونوا متاحين للإجابة على أسئلة العملاء من خلال الدردشة الحية والهاتف والبريد الإلكتروني.
4. قدِّموا نصائح وإرشادات ودليلًا لمساعدة العملاء على استخدام المنتجات بشكل أفضل.
5. قوموا بتحسين المنتجات والعمليات بناءً على ملاحظات العملاء وآرائهم.
6. كونوا حذرين عند شحن المنتجات لضمان وصولها بحالة جيدة.
7. استخدموا تصميمات جذابة في التغليف واضمنوا تضمين عينة مجانية أو رسالة مكتوبة بخط اليد تعكس اهتمامكم الشديد.
8. قدِّموا مكافآت للعملاء المخلصين من خلال تقديم خصومات على المبيعات ونقاط مكافأة.

النصيحة الأساسية هي أن تأخذوا بعين الاعتبار احتياجات جمهوركم المستهدف والفرق الذي تصنعونه في حياتهم. يجب أن تكون هذه الاعتبارات جزءًا من قراراتكم الاستراتيجية لضمان نجاح أعمالكم.

في الختام، بعد البحث والدراسة، ستكونون جاهزين لبدء أول عمل تجاري عبر الإنترنت. بعد قراءة هذا المقال، أصبحتم على دراية بالأساسيات التي تحتاجونها لإطلاق متجركم وتحقيق النجاح.

 

والى هنا صديقى او صديقتى الأعزاء نكون قد أتممنا المهمة بنجاح ✌

لاتنسى اخوانك فى فلسطين من دعائك 

مع تحيات فريق #Ezznology

تجد مايهمك على 👈#متجرنا

 

ويمكنك ان تكون عضواً من عائلتنا بالانضمام الى جروب التليجرام من👈هنا

او جروب الفيس بوك من👈هنا 

وللإشتراك فى نشرتنا الإخبارية على اخبار جوجل اضغط هنا✌👇

                                                        او قم بمسح الكود

 

اهتم الأخرون أيضاً بـــ : 

مجموعة حواسب محمولة بمعالجات Snapdragon X تعلن عنها مايكروسوفت مع تقنية الذكاء الاصطناعي Copilot

ابل تقوم بدمج الذكاء الإصطناعى على أنظمتها المختلفة Apple Intelligence

طريقة إنشاء سيرتك الذاتية على ويكيبيديا

اهم 6 طرق و نصائح لإدارة التغيير بفعالية

طريقة إنشاء صفحة باسمك او باسم نشاطك على ويكيبيديا لتحقيق الشهرة

ماهى إدارة التغيير | Change Management

إعدادات يمكن ضبطها في هواتف آيفون لتحسين عمر البطارية

ماذا تعنى ال الـ Clustering Servers ؟

امتحان الكيمياء ثانوية عامة 2024

وفاة اللاعب احمد رفعت لاعب نادى مودرن سبورت اثر ازمة قلبية