واخيرا شركة مايكروسوفت تعلن عن المشكلة التى اصابت خدماتها والانقطاع الكامل فى خدمات Microsoft 365

واخيرا شركة مايكروسوفت تعلن عن المشكلة التى اصابت خدماتها والانقطاع الكامل فى خدمات Microsoft 365

بناء على تصريح مايكروسوفت : 

كشفت Microsoft عن سبب انقطاع الخدمة في تطبيق Microsoft 365 الذي أثر على المستخدمين حول العالم واستمر حوالي خمس ساعات يوم الأربعاء الماضي.

قالت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة إن الانقطاع يرجع إلى تغيير في عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالموجه ، والذي تسبب بدوره في حدوث مشكلات في إعادة توجيه الحزم بين أجهزة التوجيه الأخرى في شبكتها الواسعة.

قالت Microsoft في ذلك الوقت أن الانقطاع حدث بعد أن تسبب تحديث (WAN) في حدوث مشكلات في تكوين شبكة نظام اسم المجال (DNS) ومستخدمي شبكة المنطقة الواسعة (WAN) في جميع المناطق المتأثرة بالبنية التحتية يواجهون مشكلات في الوصول إلى خدمات Microsoft 365 تتأثر.

واجهت الخدمة موجة بعد موجة من الانقطاعات ، بلغت ذروتها كل 30 دقيقة تقريبًا ، وفقًا لصفحة حالة خدمة Microsoft Azure ، والتي تأثرت أيضًا لأنها عرضت الخطأ بشكل متقطع: (504 Gateway Timeout).

قائمة الخدمات المتأثرة بالانقطاع تشمل: (Microsoft Teams) ، (Exchange Online) ، (Outlook) ،و (SharePoint)، و (OneDrive for Business)، و (PowerBi)، و (Microsoft 365 Admin Centre)، و (Microsoft Graph)، و (Microsoft Intune)، و (Microsoft Defender for Cloud Apps)، و (Microsoft Defender for Identity).

أيضا :

في المجموع ، أمضت Microsoft أكثر من خمس ساعات لإصلاح المشكلة بين الساعة 7:05 صباحًا بتوقيت جرينتش (بدأ التحقيق) وعندما تمت استعادة الخدمة (12:43 صباحًا بتوقيت جرينتش).

الآن ، تخرج Microsoft وتقول إن سبب المشكلة هو تغيير عنوان IP لجهاز التوجيه في WAN باستخدام أمر لم يتم فحصه بدقة وله سلوك مختلف على أجهزة الشبكة المختلفة.

كجزء من التغيير المخطط لتحديث عناوين (IP) في أجهزة التوجيه (WAN) ،

تسبب أمر موجه إلى جهاز التوجيه في إرسال الرسائل إلى جميع أجهزة التوجيه الأخرى في (WAN) ،

مما تسبب في إعادة حساب الجدول المجاور و إعادة تعيين التوجيه الخاص.

  خلال عملية إعادة الحساب هذه ، لم تتمكن أجهزة التوجيه من إعادة توجيه الحزم التي اجتازتها بشكل صحيح كما أضافت.

بعد الحادث ، قالت Microsoft إنها ستمنع الآن تنفيذ الأوامر عالية التأثير وستطلب أيضًا من جميع الأوامر اتباع التعليمات الخاصة بتغييرات تكوين الأمان.

في المجموع ،

أمضت Microsoft أكثر من خمس ساعات لإصلاح المشكلة بين الساعة 7:05 صباحًا بتوقيت جرينتش (بدأ التحقيق) وعندما تمت استعادة الخدمة (12:43 صباحًا بتوقيت جرينتش).

الآن ،

تخرج لنا Microsoft وتقول إن سبب المشكلة هو تغيير عنوان IP لجهاز التوجيه في WAN ،

باستخدام أمر لم يتم فحصه بدقة وله سلوك مختلف على أجهزة الشبكة المختلفة.

وكجزء من التغيير المخطط لتحديث عناوين (IP) في أجهزة التوجيه (WAN) ،

تسبب أمر موجه إلى جهاز التوجيه في إرسال الرسائل إلى جميع أجهزة التوجيه الأخرى في (WAN) ،

مما تسبب في إعادة حساب الجدول المجاور و إعادة تعيين التوجيه الخاص،

خلال عملية إعادة الحساب هذه ، لم تتمكن أجهزة التوجيه من إعادة توجيه الحزم التي اجتازتها بشكل صحيح 

كما أضافت:

بعد الحادث ،

قالت Microsoft إنها ستمنع الآن تنفيذ الأوامر عالية التأثير وستطلب أيضًا من جميع الأوامر اتباع التعليمات الخاصة بتغييرات تكوين الأمان.

والى هنا ياصديقى نكون قد أتممنا المهمة بنجاح 

مع تحيات فريق #Ezznology

وتجد مايهمك على #متجرنا 

وللإشتراك فى نشرتنا الإخبارية على اخبار جوجل اضغط هنا 👇👇

                                                        او قم بمسح الكود

قد يهمك أيضا :

ما هو VPN؟

ماهو الهجوم على الطر يق – on-path-attack

ماهو التصيد الاحتيالى؟ وكيف يتم ؟ وطرق الحماية منه ؟

ماهو CHATGPT وفيما يستخدم ومدى فوائده