اختار ايه شوبيفاى ولا ووكومرس الفرق بينهما وأيهما أفضل

الفرق بين متاجر شوبيفاى و ووكومرس

Mahmoud Ezz

اختار ايه شوبيفاى ولا ووكومرس الفرق بينهما وأيهما أفضل

ستجد فى هذا المقال

Toggle

اختار ايه شوبيفاى ولا ووكومرس الفرق بينهما وأيهما أفضل

ووكومرس وشوبيفاي: ما الفرق بينهما؟

اختار ايه شوبيفاى ولا ووكومرس الفرق بينهما وأيهما أفضل ووكومرس هي إضافة مجانية تعمل ضمن نظام إدارة المحتوى المفتوح المصدر ووردبريس، حيث تحول أي موقع ووردبريس إلى متجر متكامل. توفر ووكومرس مجموعة شاملة من الوظائف الضرورية، بما في ذلك إدارة المنتجات والمخزون، وإدارة الطلبات والشحن، وطرق الدفع، وغيرها من المميزات.

من ناحية أخرى، شوبيفاي هي منصة متخصصة في التجارة الإلكترونية تعتمد على نموذج الاشتراك. تقدم شوبيفاي كل ما تحتاجه تقريبًا لإنشاء وإطلاق متجرك الإلكتروني، بدءًا من أدوات إدارة المنتجات والمخزون، وصولاً إلى إعداد طرق الشحن والمدفوعات، بالإضافة إلى ميزات التسويق وإعداد التقارير.

على الرغم من أن كلتا المنصتين تشتركان في هدف واحد، إلا أن هناك اختلافات جوهرية بينهما تجعل كل منهما أكثر ملاءمةً في حالات معينة، كما يلي:

إمكانات التخصيص

تعتمد كل من ووكومرس وشوبيفاي على القوالب (Themes) لتصميم واجهة المتجر، وتوفر كل منهما مجموعة واسعة من القوالب الجاهزة مع إمكانية تطوير قوالب مخصصة. ومع ذلك، هناك اختلافات ملحوظة في مستوى التخصيص المتاح.

في شوبيفاي، هناك حدود على ما يمكن تخصيصه. على سبيل المثال، لا يمكن إجراء تعديلات جوهرية على نموذج الدفع، مثل تغيير ترتيب الحقول أو إضافة حقول جديدة، إلا إذا كنت مشتركًا في الخطة الأعلى ثمنًا. بينما يمكن تعديل الألوان والخطوط وإضافة نصوص جديدة في صفحة المنتج باستخدام محرر شوبيفاي أو أكواد CSS، تتطلب التعديلات الكبرى على البنية الأساسية للصفحة، مثل نقل قسم وصف المنتج، تعديل ملفات القالب باستخدام لغة القوالب Liquid.

بالمقابل، توفر ووكومرس إمكانات تخصيص أكبر، حيث لا توجد حدود عند استخدام قالب مخصص. يمكنك تعديل نموذج الدفع بالكامل أو إنشاء صفحة منتج مخصصة باستخدام HTML وCSS وأدوات بناء الصفحات مثل Gutenberg.

تتيح المنصتان أيضًا إدراج أكواد JavaScript وCSS لتخصيص تصميم المتجر وتجربة المستخدم ودمج الخدمات الخارجية. ومع ذلك، تنطبق بعض القيود على شوبيفاي فيما يتعلق بأماكن إضافة هذه الأكواد وتأثيرها، خاصة في صفحة الدفع. لذلك، تعد ووكومرس الخيار الأمثل في الحالات التي تتطلب تخصيصًا عميقًا، سواء على مستوى التصميم أو تجربة العميل.

سهولة الإعداد والاستخدام

يتفق معظم المستخدمين الذين لديهم تجربة مع شوبيفاي وووكومرس على أن شوبيفاي توفر تجربة أسهل في الإعداد والاستخدام. يعود ذلك إلى أن شوبيفاي تعتمد على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، حيث يمكنك الاشتراك في خطة والحصول على لوحة تحكم خاصة بك. يمكنك ضبط الإعدادات والبدء في البيع دون القلق بشأن الأداء أو الأمان أو المشكلات التقنية.

في المقابل، تُعتبر ووكومرس إضافة مجانية، لكنها ليست كافية بمفردها لإطلاق متجر إلكتروني. تحتاج إلى تجميعها مع متطلبات أخرى مثل: الاستضافة، نطاق الإنترنت، وشهادة SSL. يتطلب الأمر أيضًا اهتمامًا مستمرًا للحفاظ على أمان وسرعة المتجر، والتأكد من عدم حدوث تعارضات بين تحديثات القوالب والإضافات. وهذا قد يستدعي معرفة تقنية أو الحاجة لتوظيف مطور متخصص في ووكومرس.

على الرغم من سهولة الاستخدام التي توفرها شوبيفاي، إلا أن هناك تحديًا قد يؤثر على تجربة المستخدم. فعلى الرغم من دعمها الممتاز للغة العربية في الواجهة الأمامية، إلا أن لوحة التحكم تظل باللغة الإنجليزية. مما يعني أنك ستحتاج إلى التعامل مع لوحة تحكم إنجليزية، أو قد تحتاج إلى توظيف شخص لمساعدتك في إدارة المتجر.

التكلفة

تختلف خطط الأسعار بين شوبيفاي وووكومرس نظرًا للاختلاف في طريقة عمل كل منصة. تعتمد شوبيفاي على نظام الخطط المدفوعة، حيث تقدم ثلاث خطط متاحة بتكلفة 29$ و79$ و299$ شهريًا. بالإضافة إلى ذلك، هناك خطة مخصصة للأعمال الكبيرة تبدأ من 2300$ شهريًا، مع إمكانية زيادة التكلفة حسب الميزات المطلوبة.

أما ووكومرس فهي إضافة مجانية، لكن تحتاج إلى متطلبات إضافية مثل شراء استضافة، والتي تتفاوت تكلفتها حسب مزود الخدمة ومواردها، وغالبًا ما تتراوح بين 15 إلى 40$ شهريًا. كما أنه من المحتمل أن تحتاج لتوظيف مطور متخصص في ووكومرس لمساعدتك في إعداد وإطلاق متجرك.

توجد أيضًا تكاليف إضافية في كلا المنصتين، مثل تكلفة القوالب والإضافات. لكن في شوبيفاي، تكون هذه التكاليف أعلى، حيث أن الإضافات المجانية أقل توفرًا، وغالبية الإضافات تعتمد على نظام الدفع الشهري بدلاً من الدفع لمرة واحدة.

على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في بدء مشروع صغير لبيع المنتجات اليدوية، قد تبدو الخطة الأقل تكلفة في شوبيفاي جذابة، ولكن مع مرور الوقت، ستحتاج إلى تطبيقات مدفوعة لتعزيز أداء متجرك أو للتسويق، مما قد يزيد من التكاليف الشهرية بشكل كبير.

بناءً على ذلك، يمكن القول إن ووكومرس توفر تحكمًا أكبر ومرونة أعلى من حيث التكلفة؛ حيث لن تدفع مقابل موارد لا تستخدمها، على عكس خطط شوبيفاي التي قد تتضمن ميزات وموارد قد لا تحتاج إليها.

توسيع وظائف المتجر بالإضافات

لا توجد منصة تجارة إلكترونية متكاملة تضم جميع الميزات والخيارات التي قد تحتاجها كل المتاجر الإلكترونية. لذا، سواء كنت تستخدم ووكومرس أو شوبيفاي، ستحتاج إلى الاعتماد على الإضافات (كما تُسمى في ووكومرس) أو التطبيقات (كما تُسمى في شوبيفاي).

على الرغم من عدم وجود فرق جوهري في كيفية عمل الإضافات بين المنصتين، إلا أن هناك اختلافات ملحوظة تتعلق بعدد الإضافات المتاحة، وجودتها، وتكاليفها. في حين أن شوبيفاي توفر مجموعة من التطبيقات المدفوعة التي قد ترفع التكلفة الإجمالية، تتميز ووكومرس بتوفر عدد أكبر من الخيارات المجانية، مما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في توسيع وظائف متاجرهم دون تكاليف إضافية كبيرة.

لذلك، يجب على أصحاب المتاجر النظر في احتياجاتهم الخاصة واختيار المنصة التي تتناسب مع متطلباتهم من حيث الإضافات أو التطبيقات المتاحة.

تتفوق ووكومرس في عدد الإضافات المجانية المتاحة، مما يمنح المستخدمين خيارات واسعة لتوسيع وظائف متاجرهم دون تكاليف إضافية. كما تسمح ووكومرس بتطوير إضافات مخصصة بسهولة أكبر، مما يوفر إمكانيات أعلى لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل دقيق.

علاوة على ذلك، يمكن تعديل أي إضافة لتناسب احتياجاتك الخاصة، مما يعزز من مرونة التخصيص. بالإضافة إلى ذلك، فإن تكاليف الإضافات في ووكومرس تكون عادةً أقل، حيث يتم الدفع لمرة واحدة بدلاً من الاشتراك الشهري الذي تفرضه شوبيفاي، مما يجعلها خيارًا اقتصاديًا أكثر للكثير من أصحاب المتاجر.

تتميز شوبيفاي بإضافاتها ذات الجودة العالية ومستوى الأمان المرتفع، حيث تتوافق هذه الإضافات بشكل أفضل مع بعضها البعض ومع لوحة التحكم. ومع ذلك، لا يعني ذلك أن جميع إضافات ووكومرس تعاني من عيوب في الجودة أو الأمان أو التوافق، بل يمكن القول إن نسبة الإضافات التي تواجه مشكلات في هذه الجوانب أعلى في ووكومرس مقارنة بشوبيفاي.

فوائد الأدوات للمبيعات في شوبيفاي وووكومرس:

كلا من منصتي شوبيفاي وووكومرس تقدمان ميزات مميزة في تنظيم وإدارة عمليات المبيعات. يتيح كلتا المنصتين إجراء مهام المبيعات بكل يسر وسهولة، مثل إضافة المنتجات وتفاصيلها المختلفة عبر صفحة مخصصة. كما تدعم كلتا المنصتين مجموعة واسعة من المنتجات مع إمكانية تنظيمها بفعالية من خلال التصنيفات والوسوم.

ومع ذلك، يبرز أداء شوبيفاي في هذا الصدد نظراً لواجهة تحريرها البسيطة والمنظمة بشكل أفضل. توفر شوبيفاي تجربة تحريرية أكثر سهولة ويسرًا مما يجعل عملية تنظيم المنتجات وتعديلها أمراً بسيطًا وممتعًا.

بالإضافة إلى ذلك، توفر كلتا المنصتين أدوات لإدارة الطلبات والعملاء وتعديلها، لكن يتفوق شوبيفاي في تقديم خيارات افتراضية أكثر تطورًا. يمكن لشوبيفاي على سبيل المثال تصنيف العملاء والطلبات بناءً على وسوم مخصصة، كما توفر خيارات بحث وفلترة أكثر قوة وفعالية. ومع ذلك، يمكن إضافة جميع هذه الخيارات إلى ووكومرس من خلال الإضافات المتاحة لها، مما يتيح للمستخدمين تخصيص تجربتهم بحسب احتياجاتهم الفردية.

تشابه واختلاف منصتي شوبيفاي وووكومرس في إدارة الضرائب والشحن:

على الرغم من التشابه الواضح بين منصتي شوبيفاي وووكومرس في العديد من الجوانب، إلا أن هناك اختلافات بارزة تجدها في إدارة الضرائب والشحن.

يتمثل أحد الاختلافات البارزة في أن شوبيفاي توفر لك القدرة على إدارة عمليات الشحن من مخازن متعددة أو مواقع مختلفة. هذا يعني أنك بإمكانك تنظيم عمليات الشحن بشكل أكثر فعالية ومرونة، حيث يمكنك تعيين مواقع مختلفة للشحن وتحديد الأسعار والطرق المناسبة لكل موقع بشكل مستقل.

بالمقابل، تتشابه كلتا المنصتين في إدارة الضرائب والشحن إلى حد كبير، حيث توفر كل منهما أدوات وخيارات لإدارة الضرائب بفعالية ووضوح، بالإضافة إلى توفير خيارات شحن متعددة تناسب متطلبات العملاء.

باختصار، يعد تقديم شوبيفاي لإمكانية إدارة الشحن من مخازن متعددة أو مواقع مختلفة ميزة مهمة تضيف لها تفوقًا في هذا الجانب مقارنة بووكومرس، مما يساعد على تحسين عملية الشحن وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل وأسرع.

إدارة المدفوعات في شوبيفاي وووكومرس:

عند النظر إلى جوانب إدارة المدفوعات، يمكن ملاحظة أن كلتا منصتي شوبيفاي وووكومرس تقدمان خيارات دفع متنوعة مثل سترايب وبايبال وغيرها، مما يسهل عمليات الشراء والبيع على المنصتين.

مع ذلك، تبرز شوبيفاي بتفرضها رسومًا إضافية على المعاملات تتراوح بين 0.6% و2% حسب خطة الاشتراك، خاصة عند عدم استخدام معالج الدفع الذي توفره. هذه الرسوم يمكن أن تكون إضافية وتؤثر على تكاليف العمليات التجارية، خاصة في الدول العربية حيث قد لا يكون المعالج الافتراضي متاحًا.

بناءً على ذلك، يمكن القول إن شوبيفاي تعتبر الخيار المثالي لتنفيذ معظم مهام البيع افتراضيًا، كما تتميز بتوفير شركاء دفع متعددين. ومع ذلك، تقدم ووكومرس خيارات منافسة من خلال الإضافات التي تتيح للمستخدمين تخصيص تجربة الدفع حسب احتياجاتهم، وتتفوق في جانب تحصيل المدفوعات بحيث لا تفرض رسومًا إضافية عند استخدام معالج دفع مختلف عن تلك المتاحة بالفعل في منصة ووكومرس.

تحليل ميزات التسويق في شوبيفاي وووكومرس: قوة الإضافات والتخصيصات

تتمتع كل منصتي شوبيفاي وووكومرس بميزات تسويقية قوية، ومع ذلك، تعتمد ووكومرس بشكل أكبر على الإضافات لتعزيز قدراتها التسويقية مقارنة بشوبيفاي. كلتا المنصتين توفران افتراضيًا أدوات أساسية مثل القسائم وأدوات التحليلات، مثل تحليلات المبيعات والطلبات وإدارة المخزون وما إلى ذلك.

تتفوق شوبيفاي في تخصيص القسائم بشكل أكبر من ووكومرس، كما توفر إحصاءات أكثر تفصيلاً مقارنة بووكومرس.

وفيما يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن شوبيفاي تقدم دعمًا افتراضيًا لهذه الإستراتيجية، بينما يتطلب ووكومرس إضافة خارجية لدعم هذه الخدمة أو لتوفير أدوات تسويق إضافية.

على الرغم من أن شوبيفاي تقدم خيارات ممتازة لدعم استراتيجيات التسويق عبر محركات البحث، مثل إعداد المنشورات وتحسين الوصف الوصفي ونصوص Alt للصور وتخصيص عناوين URL وإنشاء خرائط الموقع تلقائيًا، إلا أن ووكومرس تتفوق عندما يتعلق الأمر بالتوسع والتخصيص من خلال الإضافات التي تعمل ضمن بنية ووردبريس، مما يسمح للمستخدمين بالاستفادة من القدرات الشاملة لهذا النظام في مجال التسويق الرقمي.

سهولة الانتقال بين منصات التجارة الإلكترونية:

يوفر كل من منصتي WooCommerce وShopify إمكانية سهلة للتحول إلى منصة أخرى، حيث يمكنك تصدير بعض بيانات متجرك تلقائيًا إلى ملف CSV باستخدام أداة تصدير مدمجة في كل منصة. ومع ذلك، لا توجد وسائل آلية لنقل التصميمات أو التخصيصات في أي من المنصتين.

تدعم كل من WooCommerce وShopify إضافات لتصدير معظم بيانات المتجر، بما في ذلك المنتجات والعملاء والطلبات والتصنيفات، بتنسيق XML الذي يدعم العلاقات بين البيانات. على سبيل المثال، يمكن استخدام إضافة WP All Export لـ WooCommerce وتطبيق Firebear Import & Export Tool لـ Shopify. ومع ذلك، قد تكون تطبيقات Shopify قليلة الميزات وغالبًا ما لا توفر تصدير البيانات بشكل آلي بالكامل.

نظرًا لأن تنسيقي XML و CSV يُستخدمان على نطاق واسع لتصدير واستيراد البيانات في معظم منصات التجارة الإلكترونية، يمكن رفع الملفات المصدّرة إلى المنصة الجديدة وترتيب البيانات بشكل مناسب، ثم نقل باقي البيانات يدويًا أو برمجيًا.

بشكل عام، نظرًا لشهرة WooCommerce وShopify كمنصتين رائدتين، يتم دعم تحويل البيانات منهما إلى منصات أخرى بواسطة أدوات مخصصة، مثل أداة LitExtension التي يمكن استخدامها للانتقال من WooCommerce أو Shopify إلى أي منصة أخرى مدعومة. وهذا يقلل من احتمالية حدوث أخطاء ناتجة عن عدم الحاجة إلى تهيئة الكثير من الخيارات.

الدعم الفني في ووكومرس وشوبيفاي:

تُعتبر خدمة الدعم الفني أمرًا حيويًا سواء كنت تستخدم منصة WooCommerce أو Shopify، ولكن قد تحتاج إليها بشكل أكبر عند استخدام WooCommerce، بينما يُعتبر استخدام Shopify أكثر سهولة. على الرغم من ذلك، تقدم Shopify خدمة دعم أقوى من خلال الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى قاعدة معرفة شاملة.

يتميز Shopify بوجود مساعد افتراضي بالذكاء الاصطناعي، يتمتع بمعرفة شاملة حول تفاصيل متجرك، ويقدم إجابات مباشرة ومفيدة، على الرغم من أنه لا يمكنه استبدال التواصل مع فريق دعم متخصص.

أما في WooCommerce، يعتمد الدعم بشكل كبير على المجتمعات المختلفة مثل المنتدى الرسمي لـ WooCommerce والمجتمعات غير الرسمية، بالإضافة إلى قاعدة معرفة تشبه تلك المتاحة في Shopify، لكن لا يتوفر هنا مساعد افتراضي.

![المساعد الافتراضي الذكي في مركز مساعدة Shopify][]بشكل عام، يمكن القول إن Shopify توفر خدمة دعم فني أقوى وأكثر شمولاً مقارنة بـ WooCommerce، مما يجعل تجربة العملاء أكثر سهولة ويسرًا عند مواجهة أي تحديات فنية.

اختيار المنصة المناسبة للتجارة الإلكترونية: ووكومرس مقابل شوبيفاي

الميزة	ووكومرس	شوبيفاي
مرونة التخصيص	يتميز بإمكانيات تخصيص عالية للمظهر والوظائف، ويناسب احتياجات النمو المستقبلية والتخصيصات العالية.	تناسب المتاجر الناشئة والمتوسطة والكبيرة التي تحتاج إلى حل سريع لإطلاق المتجر بدون تعقيدات تقنية.
دعم العمليات السريعة والبسيطة	مناسبة للحالات التي لا تتطلب تخصيصات كبيرة وتقبل دفع العمولات الإضافية عند تحصيل المدفوعات من العملاء.	تقدم حلا سريعاً لإطلاق المتجر دون تعقيدات تقنية، وتكون ملائمة للمشاريع التي تحتاج إلى حلول سهلة وفعالة.
خدمات الدعم الفني والمساعدة	يعتمد بشكل كبير على المجتمعات المختلفة ولا يوفر مساعد افتراضي، مع وجود قاعدة معرفة مشابهة لتلك في شوبيفاي.	يتميز بدعم فني قوي ومساعد افتراضي بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب قاعدة معرفة شاملة.
النمو المستقبلي والتوسع	مناسبة للمتاجر الكبيرة التي تسعى للتخصيص والنمو الضخم، وتفكر في استضافة المتجر على خوادم خاصة مع التحكم الكامل في تطويره.	تناسب المتاجر الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى حلول سريعة وفعالة لإطلاق المتجر، دون الحاجة لتخصيصات معقدة أو تكاليف إضافية.

اختيار المنصة المناسبة للتجارة الإلكترونية: ووكومرس مقابل شوبيفاي

بناءً على المقارنة بين WooCommerce وShopify، يمكن تحديد المنصة المناسبة بناءً على احتياجات المتجر الحالية والمستقبلية. في حال كانت المتجر تهدف للنمو الضخم والتخصيصات العالية، يمكن أن يكون WooCommerce الخيار الأمثل، بينما تكون Shopify مناسبة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى حلول سريعة وفعالة.

عند اختيار المنصة، يجب أن يتم النظر إلى الاحتياجات الحالية والمستقبلية، حيث تلعب خطط التوسع المستقبلية دورًا حيويًا في هذا الاختيار. تذكر دائمًا أن المشاريع التجارية تتطور مع الوقت، وأن احتياجاتها تتغير، لذا يجب اختيار المنصة التي تلبي هذه الاحتياجات بكفاءة وفعالية.

نصيحة أخيرة: استشر خبراء إنشاء المتاجر الإلكترونية للحصول على مساعدة في تصميم وتخصيص متجرك بشكل ملائم لاحتياجاتك وتطلعاتك المستقبلية.

الاختيار الأمثل: WooCommerce vs. Shopify

الميزة	WooCommerce	Shopify
مرونة التخصيص	يتميز بإمكانيات تخصيص عالية للمظهر والوظائف، ويناسب احتياجات النمو المستقبلية والتخصيصات العالية.	تناسب المتاجر الناشئة والمتوسطة والكبيرة التي تحتاج إلى حل سريع لإطلاق المتجر بدون تعقيدات تقنية.
دعم العمليات السريعة والبسيطة	مناسبة للحالات التي لا تتطلب تخصيصات كبيرة وتقبل دفع العمولات الإضافية عند تحصيل المدفوعات من العملاء.	تقدم حلا سريعاً لإطلاق المتجر دون تعقيدات تقنية، وتكون ملائمة للمشاريع التي تحتاج إلى حلول سهلة وفعالة.
خدمات الدعم الفني والمساعدة	يعتمد بشكل كبير على المجتمعات المختلفة ولا يوفر مساعد افتراضي، مع وجود قاعدة معرفة مشابهة لتلك في Shopify.	يتميز بدعم فني قوي ومساعد افتراضي بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب قاعدة معرفة شاملة.
النمو المستقبلي والتوسع	مناسبة للمتاجر الكبيرة التي تسعى للتخصيص والنمو الضخم، وتفكر في استضافة المتجر على خوادم خاصة مع التحكم الكامل في تطويره.	تناسب المتاجر الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى حلول سريعة وفعالة لإطلاق المتجر، دون الحاجة لتخصيصات معقدة أو تكاليف إضافية.