رسائل الاحتيال واتساب والـ SMS: 6 أنماط شائعة وكيف تحمي نفسك
رسالة نصية في الصباح: «شحنتك متوقفة في الجمارك، ادفع رسوم التوصيل عبر الرابط». بعد الظهر رسالة على واتساب من رقم صديق: «أرسلت لك رمزًا بالخطأ، ممكن تعيده لي؟». وفي المساء عرض عمل من الخارج براتب مغرٍ مقابل «مهام بسيطة». ثلاث رسائل مختلفة، والهدف واحد: أموالك أو حسابك. رسائل الاحتيال على واتساب والـ SMS لم تعد ركيكة كما كانت، لكن أنماطها ثابتة إلى حد كبير، ومن يعرف النمط يكتشف الخدعة في ثوانٍ.
باختصار: أغلب رسائل الاحتيال واتساب والرسائل النصية تعتمد على الاستعجال ورابط أو رمز. لا تضغط روابط الدفع أو التتبع، ولا تشارك رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام مع أي شخص، وفعّل التحقق بخطوتين وكتم المتصلين المجهولين. وإن شاركت رمزًا، أعد تسجيل رقمك فورًا لإخراج المحتال.
أشهر أنماط رسائل الاحتيال على واتساب والـ SMS
1. الطرد المتوقف ورسوم التوصيل
الرسالة تنتحل اسم شركة شحن أو بريد أو جمارك، وتطلب مبلغًا صغيرًا لإعادة التوصيل أو «تحديث العنوان». المبلغ الصغير هو الطُعم؛ المطلوب فعلًا بيانات بطاقتك. حذّرت جهات رسمية في الإمارات من رسائل تنتحل شركات الشحن، وأصدرت جمارك أبوظبي تحذيرًا من رسائل مزيفة تطالب برسوم جمركية على شحنات «محتجزة». وتشير أبحاث Group-IB المنشورة في 2026 إلى نمو هذا النوع في الشرق الأوسط وأفريقيا بفضل منصات تبيع أدوات التصيد جاهزة. القاعدة: لا تتبّع شحنة من رابط وصلك، بل من موقع الشركة أو تطبيقها الرسمي.
2. «حسابك البنكي موقوف»
رسالة أو اتصال باسم البنك: «تم إيقاف بطاقتك، حدّث بياناتك خلال 24 ساعة». الرابط يقود إلى صفحة تشبه موقع البنك، ثم يُطلب منك رمز OTP «للتأكيد». البنك لا يطلب رمز التحقق عبر رسالة أو مكالمة. وإن ساورك الشك، اتصل بالرقم المطبوع على بطاقتك، لا بالرقم الذي في الرسالة.
3. عروض العمل السهلة
«اربح دخلًا يوميًا بالإعجاب بفيديوهات» أو «وظيفة عن بُعد بلا خبرة». تبدأ بمبالغ صغيرة تُدفع لك فعلًا لكسب ثقتك، ثم تُطلب منك «إيداعات» لفتح مهام أكبر. والنهاية معروفة: تختفي المجموعة ويختفي المال، ولا يبقى أمامك رقم ترد عليه أو جهة تشتكي إليها. أي وظيفة تطلب منك الدفع أولًا ليست وظيفة، وأي شركة جادة تتواصل عبر بريد رسمي ومقابلة واضحة، لا عبر مجموعة واتساب يديرها مجهول.
4. «هل هذا أنت في الفيديو؟»
رسالة قصيرة من حساب صديق مع رابط. الفضول يدفعك للضغط، فتصل إلى صفحة تسجيل دخول مزيفة تسرق بياناتك، ثم يُستخدم حسابك لإرسال الرسالة نفسها لأصدقائك. تحذّر شركة Sophos وغيرها من أن الرسالة تأتي غالبًا من صديق وقع ضحية قبلك.
5. الجوائز والمسابقات الوهمية
«مبروك، ربحت هاتفًا» أو «هدية بمناسبة ذكرى تأسيس الشركة، أرسلها لعشرة أصدقاء». الهدف جمع بياناتك أو توجيهك إلى صفحات خبيثة أو تطبيقات معدّلة. لن تربح مسابقة لم تشارك فيها، ولن تطلب منك شركة كبرى إعادة إرسال رسالة لعشرة أشخاص كي تستلم هدية. وإن أردت التأكد، ابحث عن العرض في الحسابات الرسمية للشركة.
6. سرقة رمز التحقق للاستيلاء على واتساب
هذا الأخطر. يحاول المحتال تسجيل رقمك على هاتفه، فيصلك رمز من 6 أرقام. ثم يراسلك من حساب صديق مخترق: «وصلك رمزي بالخطأ». إن أرسلته، صار حسابك عنده، وبدأ يطلب المال من معارفك باسمك. يحذّر مركز مساعدة واتساب من أي رسالة تطلب منك رمز التسجيل أو كلمة المرور. ومن تقنيات الاستيلاء الحديثة أيضًا خداع الضحية لربط جهاز المحتال بحسابها كجهاز مرتبط، وهي حيلة نشرت عنها TechRadar باسم GhostPairing.
كيف تكتشف رسالة الاحتيال في ثوانٍ؟
- الاستعجال: «خلال ساعة»، «آخر فرصة»، «سيُغلق حسابك».
- الرابط الغريب: اسم نطاق لا يطابق الموقع الرسمي، أو رابط مختصر.
- طلب رمز أو بيانات بطاقة: لا جهة موثوقة تطلب رمز OTP أو CVV في رسالة.
- رقم دولي أو غير محفوظ يدّعي أنه بنك أو شركة محلية.
- صديق يطلب مالًا فجأة: اتصل به مكالمة عادية قبل أي تحويل.
وللتوسع في آلية هذه الهجمات، راجع شرحنا ما هو التصيد الاحتيالي وطرق الحماية منه.
حمايات واتساب التي يجب أن تفعّلها الآن
| الميزة | ماذا تفعل | أين تجدها |
|---|---|---|
| التحقق بخطوتين | رقم سري من 6 أرقام يُطلب عند تسجيل رقمك على هاتف جديد | الإعدادات ← الحساب ← التحقق بخطوتين |
| كتم المتصلين المجهولين | مكالمات الأرقام غير المحفوظة لا ترن، لكنها تظهر في سجل المكالمات | الإعدادات ← الخصوصية ← المكالمات |
| فحص الخصوصية | جولة إرشادية تضبط من يتواصل معك ومن يرى معلوماتك | الإعدادات ← الخصوصية ← بدء الفحص |
| الأجهزة المرتبطة | تكشف أي جهاز متصل بحسابك | الإعدادات ← الأجهزة المرتبطة |
أضف بريدًا إلكترونيًا إلى التحقق بخطوتين لتستعيد الرقم السري إن نسيته. ويذكر واتساب أنه يطوّر هذا الرقم إلى كلمة مرور، فقد تختلف الشاشة عندك قليلًا. كما أضاف التطبيق في 2025 «نظرة عامة على الأمان» تظهر عندما يضيفك شخص ليس في جهات اتصالك إلى مجموعة، فتعرض معلومات المجموعة ونصائح أمان وتتيح لك المغادرة قبل فتح المحادثة، بحسب ما نقلته تقارير تقنية متعددة. ولقائمة أشمل من العادات الآمنة، اقرأ أشياء احذر أن تفعلها على واتساب.
ضغطت الرابط أو شاركت الرمز؟ افعل هذا فورًا
- إن شاركت رمز واتساب: افتح واتساب وأعد تسجيل رقمك برمز الـ SMS. يوضح مركز مساعدة واتساب أن إعادة التسجيل تُخرج تلقائيًا كل الأجهزة الأخرى المسجّلة على الحساب.
- إن طُلب منك رقم سري لم تضعه: فالمحتال فعّل التحقق بخطوتين. تذكر صفحات واتساب أنك قد تحتاج إلى الانتظار 7 أيام قبل التسجيل من دون الرقم السري، فسجّل الدخول برمز الـ SMS أولًا لإخراجه من الحساب.
- أبلغ معارفك عبر قناة أخرى أن رسائل طلب المال باسمك ليست منك.
- إن أدخلت بيانات بطاقة: اتصل بالبنك من الرقم الرسمي لإيقاف البطاقة ومراجعة العمليات.
- إن أدخلت كلمة مرور: غيّرها فورًا، وفعّل التحقق بخطوتين في ذلك الحساب.
- إن ثبّتّ تطبيقًا من الرابط: احذفه وافحص الهاتف، واقرأ كيف تعرف أن هاتفك مخترق.
- أبلغ عن الرقم داخل واتساب واحظره، وأبلغ الجهة الرسمية المختصة في بلدك.
أسئلة شائعة
هل يمكن اختراق واتساب بمجرد فتح رسالة احتيال؟
في رسائل الاحتيال المعتادة، الخطر يبدأ عند الضغط على الرابط وإدخال بياناتك أو مشاركة الرمز، لا بمجرد قراءة الرسالة. لكن حدّث التطبيق دائمًا لسد أي ثغرات.
وصلني رمز تحقق من واتساب لم أطلبه، ماذا أفعل؟
تجاهله ولا تشاركه. وجوده يعني أن أحدًا يحاول تسجيل رقمك، وهذا بالضبط ما يمنعه التحقق بخطوتين.
كيف أعرف أن رسالة شركة الشحن حقيقية؟
لا تعتمد على الرسالة. افتح الموقع أو التطبيق الرسمي للشركة وأدخل رقم الشحنة بنفسك.
صديقي يطلب مني مالًا على واتساب، هل أحوّل؟
اتصل به مكالمة هاتفية عادية أولًا، واسأله سؤالًا لا يعرف إجابته غيره. حساب صديقك قد يكون مسروقًا، والمحتال يقرأ محادثاتكم السابقة ليقلّد أسلوبه.
الخلاصة: الرمز لا يُشارك، والرابط لا يُضغط، والاستعجال علامة إنذار. فعّل التحقق بخطوتين اليوم، فهو خمس دقائق قد تنقذ حسابك.
المصادر: مركز مساعدة واتساب، مدونة واتساب، Khaleej Times، Gulf News، Group-IB، Sophos، TechRadar، Kaspersky.
ولأن الوعي بأساليب المحتالين خط الدفاع الأول، نستفيد في متابعة التنبيهات الأمنية من متابعة المواقع العربية والمدونات المتخصصة، إلى جانب ما توفره متاجر مصر ومتاجر الكويت ومتاجر الفيتامينات والمواقع الأجنبية، مع الاعتماد على موقع مشهور لخدمات السوشيال عاملاً أساسياً للنجاح والاستمرارية.
و الى هنا إخوانى وأخواتى الأعزاء نكون قد أتممنا المهمة بنجاح ✌
صلوا عالحبيب قلوبكم تطيب وافعلوا الخير مهما كان صغيراً 🎯🌷
ولا تنسوا إخواننا فى كل مكان من دعائكم📌
وتقبلوا تحيات فريق #Ezznology #عز_التقنية
كما يمكنكم الإطلاع على منتجات متجرنا من هنا 👈#متجرنا 🌷او هنا
وللإنضمام الى اسرتنا على جروب التليجرام من👈هنا
وكذلك جروب الفيس بوك والذى نقوم بمشاركة المعلومات عليه ومساعدة الأعضاء من👈هنا
وللإشتراك فى نشرتنا الإخبارية على اخبار جوجل اضغط هنا✌👇
Ezznology on Google news
مواضيع أخرى قد تهمك أيضاً :
اشياء احذر ان تفعلها على تطبيق واتساب للحفاظ على الأمان والخصوصية
كيف أعرف أن هاتفي مخترق؟ 10 علامات وخطوات الحماية
ماهو التصيد الاحتيالى؟ وكيف يتم ؟ وطرق الحماية منه ؟
لا تغرنك الألوان الجذابة ولا الميزات الرهيبة فى نسخ الواتساب
